Handelsbetingelser

Velkommen til Giving Deer! Vi tilbyder unikke bland-selv julekalendere, hvor du kan skræddersy din egen juleoplevelse. Herunder finder du vores handelsbetingelser, som gælder for alle køb på vores hjemmeside.

GENERELLE OPLYSNINGER
Kun Det Bedste ApS
CVR. nr. 36559160

Georg Jensens Vej 2A
8600 Silkeborg

E-mail: kontakt@givingdeer.dk
Telefon: +45 71 99 86 84
www.givingdeer.dk

AFTALEINDGÅELSE
Når du afgiver en ordre på vores hjemmeside, vil du modtage en ordrebekræftelse via e-mail. En bindende aftale mellem dig og Giving Deer er først indgået, når du modtager denne ordrebekræftelse.

Vi tager forbehold for prisfejl, udsolgte varer og tekniske problemer på hjemmesiden.

PRISER OG MINDSTEKØB
Alle priser på www.givingdeer.dk er angivet i danske kroner (DKK) og er inklusive moms. Eventuelle leveringsomkostninger tillægges prisen ved checkout og fremgår tydeligt, inden du gennemfører købet.

OBS. Vi har et mindstekøb på siden på 199,- Du kan derfor ikke gennemføre ordreren, hvis varerne i din kurv er under dette beløb.

BETALING
Vi accepterer følgende betalingsmetoder:

• Dankort
• Visa/Dankort
• Mastercard
• MobilePay

Beløbet trækkes først fra din konto, når dine varer er afsendt. Alle betalinger sker gennem en sikker, krypteret forbindelse og betalingen med disse kort/metoder er gebyrfri.

LEVERING
Vi tilbyder levering med GLS og PostNord, og leveringstiden er typisk 2-5 hverdage. Leveringsomkostninger beregnes ved checkout. Risikoen for varerne overgår til dig som kunde ved levering.

Hvis din ordre ikke kan leveres inden for den angivne tid, kontakter vi dig hurtigst muligt.

FORTRYDELSESRET
Du har ret til at fortryde dit køb inden for 14 dage uden begrundelse. Fortrydelsesretten gælder fra den dag, du modtager din ordre.

For at udnytte fortrydelsesretten skal du sende en klar besked til os på kontakt@givingdeer.dk og returnere varerne i samme stand, som du modtog dem. Du betaler selv for returfragten.

Når vi har modtaget de returnerede varer og godkendt deres stand, tilbagebetaler vi beløbet til din oprindelige betalingsmetode inden for 14 dage.

REKLAMATIONSRET
Hvis du oplever fejl eller mangler ved en vare, har du ret til at reklamere inden for 24 måneder efter modtagelsen. Kontakt os på kontakt@givingdeer.dk så snart du oplever fejlen, og vi hjælper dig med at finde en løsning, enten ved ombytning eller refusion.

Ved reklamation betaler vi for returneringsomkostningerne.

ALDERSGRÆNSE VED KØB AF ALKOHOL
Du skal være fyldt 18 år for at handle hos os. Er du under 18 år, skal du have samtykke fra en forælder/værge. 

Personer skal være fyldt 18 år for at købe drikkevarer med en alkoholvolumenprocent på 16,5% og være fyldt 16 år for at købe drikkevarer med en alkoholvolumenprocent der er lavere end 16,5%. Ved gennemførelse af ordrer erklærer køber at være bekendt med gældende lovgivning om salg af alkoholdige drikkevarer.

PERSONDATA
Vi beskytter dine personlige oplysninger i overensstemmelse med GDPR. Vi opbevarer kun de nødvendige oplysninger for at kunne behandle din ordre og forbedre vores kundeservice.

Du har til enhver tid ret til at få indsigt i, rette eller få slettet dine persondata. Kontakt os på kontakt@givingdeer for mere information.

KLAGEADGANG
Hvis du ønsker at klage over dit køb, kan du kontakte vores kundeservice på kontakt@givingdeer.dk. Hvis vi ikke kan finde en løsning sammen, har du mulighed for at indgive en klage til Forbrugerklagenævnet eller bruge EU's online klageportal.

FORBEHOLD OG ANSVARSFRASKRIVELSE
Giving Deer tager forbehold for eventuelle afgiftsændringer, pris- og korrekturfejl, tekniske fejl, udsolgte varer og force majeure, herunder arbejdskonflikt og mangler ved eller forsinkelse af leverancer fra underleverandører.

LOVVALG OG VÆRNETING
Disse handelsbetingelser er underlagt dansk lovgivning, og eventuelle tvister afgøres ved de danske domstole.

OPDATERET
Handelsbetingelserne er opdateret den 16-08-2024.